Evitez les no-show et rendez-vous annulés
Demandez un acompte (swik) avec notre partenaire Swikly

Un client ne présente pas ou annule son rendez-vous à la dernière minute.
Cela entraînera, à coup sûr, un manque à gagner pour vous
Avec notre partenaire Swikly , demandez un acompte (swik) qui ne sera débité que si vous le souhaitez

Un swik, c'est quoi ?

Un swik , c'est demander à vos clients une empreinte de carte bancaire en spécifiant un montant
Le montant ne sera pas débité de la carte du client
Cela permet de sécuriser vos réservations à distance, simplement et en toute confiance

Comment ça marche en local ?

• Demandez un swik à votre client sur le site internet de Swikly
• Renseignez le montant de l'acompte, l’adresse e-mail de votre client, la raison et envoyez votre demande
→ Pour vous faire gagner du temps, Cg Coiffure peut vous afficher toutes les infos nécessaires que vous pourrez copier/coller
• Votre client reçoit un mail de Swikly et est invité à enregistrer sa carte bancaire sur leur site
• En acceptant votre demande de swik, votre client autorise un débit sur sa carte pour le montant que vous avez spécifié
• Vous recevrez un mail de Swikly confirmant que votre client a accepté le swik
• Vous envoyez par mail depuis Cg Coiffure la confirmation du rendez-vous d'un seul clic

Comment ça marche dans la réservation en ligne ?

• Lorsque votre client finalise sa réservation, un swik sera automatiquement généré
• Il sera redirigé vers le site de Swikly où il sera invité à autoriser un débit sur sa carte pour le montant spécifié
• En acceptant votre demande de swik, votre client autorise un débit sur sa carte pour le montant que vous avez spécifié
• Vous recevrez un mail de Swikly confirmant que votre client a accepté le swik
• Vous envoyez par mail depuis Cg Coiffure la confirmation du rendez-vous d'un seul clic

Si le client honore son rendez-vous

Vous n’aurez rien à faire !
L'empreinte CB sera annulée automatiquement
Vous pourrez demander le paiement sur place comme vous avez l'habitude de le faire

Si le client ne se présente pas ou annule à la dernière minute

Vous pourrez demander l'encaissement partiel ou intégral du montant du swik

Est-ce possible de recevoir directement le paiement de l'acompte ?

Même si cette pratique à tendance à rebuter le client, oui, c'est possible
Les paramètres de Swikly dans Cg Coiffure permettent de définir:
• Le type de paiement souhaité: non débité ou directement débité de la carte du client
• Le montant de l'acompte: fixe ou pourcentage du montant du rendez-vous

Aperçu de la demande de swik

L'animation, ci-dessous, simule une demande de caution locative
Le principe est similaire pour une demande d'acompte

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